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  • 导师型的管理者
    日期:2014-05-21阅读:2442次

     

          什么是导师型的管理者?

          辅导是一个在工作上建立关系的过程,可以让一个人的个人和专业能力得到提升,达到一个更高绩效的目标,在事业上得到发展。

          人际风格沟通模型是一个用来评估你在别人眼中的沟通风格、弹性和同理心的工具。学员会自己填写一份问卷,而且同时选择一些同事去完成另外一份问卷,这个问卷是用来测评他对别人需求的理解能力。通过这个测评,学员就会得到一份针对他如何与目标人物沟通的行动计划。

     

          提高绩效的秘诀

          有效导师的特征:

           用开放式的问题去辅导与训导

           承认错误并能够分享失败

           珍惜互相信任和负责的关系

           以组织文化、核心理念、价值观和战术为典范

           表现出包容不同文化的信念

           把不同的思想和技能融入组织战略中

           对辅导全心全意的投入时间、精力、计划和资源

           倾听和理解

     

          有效辅导的关键技术:

          

     

          课程内容(本课程有课前在线测评

          培养一种辅导的思维方式

          介绍辅导与教练作为管理者成功的关键因素

           什么是辅导

           辅导的好处

           优秀辅导员的特征与核心技能

           从绩效管理到赋能致效

          你的辅导沟通风格

          重点在有效辅导的沟通风格的影响,包含每个学员沟通风格的评估(在课前进行评估)

           人际风格沟通模型

           每种风格的基本需求

           每种风格的相关行为

           影响别人

           做出决定

           对压力的反应

          信任、同理心和弹性

          检视有效辅导的基本要素

           信任模型

           信任的四个要素

           建立信任的能力

           什么是同理心

           弹性和你的沟通风格

          提高绩效:训导和辅导

          认知提高别人绩效的辅导和训导的关键技巧,内容包括:

           如何制定有效目标

           如何激励不同的风格的人

           反馈的重要性

           如何给予反馈

           如何把每个风格的弱点减到最低

          提高绩效:教导、行为示范和倡导

          认知提高别人绩效的教导、行为示范和倡导的关键技巧,内容包括:

           学习流程:教导的方法

           每个风格的人如何运用时间

           提出问题:成功教导的关键

           解决难题:行为示范的方法

           倡导的方法

          辅导效果

           有效的指导方针

           传统的管理与赋能致效

           变管理者为辅导者

     

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